Здравствуйте. У нас дома очень холодно, а на улице зима. Трубы холодные, хотя платим исправно. Как нам вернуть деньги за наше тепло?

Ответ:

Вам нужно написать жалобу в письменном виде (2 экз.), где указать все обстоятельства. Затем несите её в УК, регистрируйте. В жалобе указываете, что температурный режим у Вас дома не соответствует санитарным нормам. Потребуйте произвести замеры с составлением АКТА о предоставлении не качественной услуги по отоплению. После того как составят, на его основании требуйте перерасчета за отопление и разработки мероприятий по нормализации температурного режима. Перед комиссией не пользуйтесь электронагревателями!